自从“互联网+”被提升至国家战略层面,传统制造业仿佛在迷途中找到了一条转型升级,实现突破的捷径。从B2B平台的火热,到社会化营销的出现,再之后新媒体概念的提出,互联网自身也在不断迭代,伴随而来的,是传统企业一次又一次的新商机。
互联网+究竟有怎样的力量?在传统媒体时代, 信息获取的方式是靠交流、靠读书,靠真打实干日日夜夜的执行出来。如今,在互联网时代,发个图,配个文字,百八十万的转发点击就是有了影响力。更重要的是,在一些专业的互联网平台上,诸如一呼百应工业品直卖网等专业平台,由于大数据、AI等尖端技术的使用,实现了客户的分层管理和信息个性化匹配,真正做好了精准营销。
互联网带来的信息获取的方式改变,引发的一系列变动,用蝴蝶效应和马太效应来解释,最能看清楚这真相。互联网其实压根就没改变营销,对用户改变的是信息获取的方式,更自由,更个性,更广泛了。
为适应“互联网+”时代个性化体验经济营销环境新变化、转型升级我国制造业,企业必须创新营销模式,借助互联网,在营销理念、手段、重点上找到突破口。
(1)营销理念—增强客户体验
借助诸如阿里巴巴的专业互联网平台,建立开放式服务窗口,努力贴近客户,了解、满足客户个性化需求,增强客户体验,进行精准的线上营销。互联网时代,信息、高新技术传播速度惊人,企业之间竞争非常激烈。营销活动重点必须以市场、客户为中心,甚至先于客户发掘出其购买和更新产品愿望,才能出奇制胜。
(2)营销手段—电子商务
互联网技术迅速发展及广泛渗透,移动终端快速普及,催生了网络营销、电子商务等营销手段,从而使得制造业营销模式发生了改变。由过去单一线下推广模式,变成线上线下相互交叉全方位网络营销模式。电子商务使企业与客户之间实现了双向、实时沟通,极大增强了市场公开性和透明性。
(3)营销重点—客户参与互动
互联网时代,未来整个世界必定是由数据驱动,商业模式必定是以用户改变企业为主,而不是企业改变用户。网民觉醒,网络技术迅速传播及其与电子商务平台整合,电子账户与网络银行等支付手段发展促使B2B成为一种逆向新主流电商模式。B2B模式顺应了“互联网+”时代客户为中心个性化定制,扩展了企业发展空间。未来我国制造业转型升级的整个过程都需放在C2B模型中予以整体思考。
总之,互联网兴起带来了电子商务,电子商务出现将彻底改变我国整个制造业价值链新信息化解决方案。“互联网+”时代,我国制造业转型升级离不开互联网这个基础平台,必须掌握电子商务、工业APP、移动社交营销等互联网服务,才能抓住这个绝佳的商机。